Koliko košta izrada web shopa u BiH 2026?

Kratak odgovor: prema cjenovnicima koje agencije i freelanceri u BiH objavljuju na svojim stranicama, osnovni web shop na gotovoj temi kreće od oko 1.200 KM, shop srednje veličine sa stotinjak proizvoda i kurirskim službama košta oko 2.500 do 4.500 KM, a napredni shopovi sa vezom na skladište ili ERP idu od 5.000 do 8.000 KM i više. Naš web shop po mjeri počinje od 2.500 KM. Razlike su velike jer se pod istim imenom „web shop“ kriju vrlo različiti poslovi.

Šta određuje cijenu web shopa

Dva shopa sa istim brojem stranica mogu se po cijeni razlikovati i deset puta. Posao je u dijelovima koje kupac ne vidi: kako su proizvodi složeni, kako se naplaćuje i sa kojim drugim sistemima shop mora razgovarati.

• Katalog: broj proizvoda, varijante (veličina, boja, materijal) i način unosa. Pedeset proizvoda unesenih ručno nije isti posao kao 5.000 proizvoda koji svake noći stižu iz skladišnog programa.
• Načini plaćanja: kartice, pouzeće i uplata na račun. Kartično plaćanje u BiH ide preko lokalnog procesora, a svaka integracija se posebno testira.
• Dostava: fiksna cijena dostave je jednostavna, a veza sa kurirskom službom, praćenje pošiljke i štampanje adresnica traže više posla.
• Integracije: knjigovodstveni program, skladište, ERP ili CRM. Tu se procjene najčešće probijaju, pa neka u ponudi budu posebna stavka.
• Dizajn: prilagođena gotova tema ili dizajn napravljen za Vaš brend i Vaše proizvode.
• Jezici i tržišta: prodaja u Hrvatsku, Srbiju ili EU znači dodatne cijene, valute i pravila.
• Prelazak sa starog shopa: prenos proizvoda, kupaca, narudžbi i starih adresa bez gubitka pozicija u pretrazi.

Rasponi cijena po veličini shopa

Objavljeni cjenovnici razlikuju i ko radi posao: jedan od njih navodi 1.250–3.000 KM za freelancera, 3.000–6.000 KM za agenciju i 6.000 KM i više za naprednu e-trgovinu. Niža cijena često znači gotovu temu i manje vremena za testiranje naplate i brzine na mobitelu; viša bi trebala značiti dizajn po mjeri, integracije i podršku poslije lansiranja. Tražite da Vam se to napiše u ponudi.

Plaćanje karticama u BiH

Stripe i Shopify Payments, koje web shopovi u EU najčešće koriste, nisu dostupni firmama registrovanim u Bosni i Hercegovini: BiH nije na Stripeovoj listi podržanih zemalja, a Shopify za zemlje kojih nema na listi traži vanjskog procesora plaćanja. Shop u BiH zato karticu naplaćuje preko lokalnog procesora kao što su Monri ili WSPay, uz ugovor sa bankom.

Monri za BiH objavljuje cijene svog servisa: kad smo provjerili, mjesečna naknada je bila 59, 69 ili 119 KM, zavisno od paketa i mjesečnog prometa, a proviziju na kartice posebno dogovarate sa bankom. Domaće agencije u objavljenim procjenama govore o oko 1–3% po transakciji, zavisno od banke. Tražite uslove pismeno, i od procesora i od banke.

Pouzeće i uplata na račun nemaju kartičnu proviziju, ali kod pouzeća provjerite naknadu kurirske službe za otkup, a narudžbe treba pratiti dok novac ne stigne. Dobar shop sva tri načina plaćanja vodi kroz isti pregled narudžbi, da ništa ne promakne.

Troškovi poslije lansiranja

Izrada se plaća jednom, a troškovi ispod se vraćaju svaki mjesec ili svake godine. Tražite ih kao jedan godišnji iznos, jer tek on pokazuje da li je jeftinija izrada zaista bila jeftinija.

Za WordPress i WooCommerce shopove održavanje nije izbor nego obaveza: jezgra, tema i dodaci se redovno ažuriraju, a shop koji niko ne održava postaje sigurnosni rizik. Naše održavanje postojeće WordPress stranice košta od 80 KM mjesečno (održavanje WordPressa).

WooCommerce, Shopify ili shop po mjeri

Kako pročitati ponudu za web shop

Ponuda u kojoj piše samo „web shop: X KM“ ostavlja otvorena sva skupa pitanja. Tražite pismene odgovore na ovo:

• Da li je cijena fiksna ili procjena? Ako je procjena, koja je gornja granica?
• Da li je PDV uračunat u iznos koji ste dobili? Neke objavljene cijene ga ne uključuju.
• Koliko proizvoda unosi izvođač, a koliko Vi, i naplaćuje li se unos po proizvodu?
• Koji načini plaćanja i dostave su uključeni, i ko otvara ugovor sa procesorom i bankom? Ugovor treba biti na Vašu firmu.
• Na čije ime se registruju domena i hosting i koliko koštaju od druge godine? Besplatna prva godina često znači nepoznatu cijenu poslije.
• Ko je vlasnik koda, domene i naloga za analitiku?
• Koliko traje podrška poslije lansiranja i koliko poslije toga košta održavanje?
• Možete li vidjeti živ shop koji su napravili i isprobati naplatu na mobitelu?

Koliko kod nas košta web shop

Primjer iz prakse: za sarajevsku izdavačku kuću Art Rabic prenijeli smo 167 stranica knjiga sa starog sajta u novi katalog bez prekucavanja. Shop danas prodaje 188 naslova, narudžba ide pouzećem i bez otvaranja naloga, a izdavač sam vodi knjige, cijene i narudžbe.